Debes llamar a la línea de servicio al cliente 018000 128 000 donde te darán toda la información de tu pedido.

Si alguno de los productos que recibiste, presenta una avería, debes remitirte a términos y condiciones donde encontrarás la información.

Es todo producto que se convierte en NO CONFORME debido a la manipulación, transporte o almacenamiento inadecuados a lo largo de la cadena comercial. Ejemplos: a) etiqueta rota o despegada b) producto maltratado o golpeado que afecte su presentación.

Por el momento podemos entregar tu pedido si te encuentras en Bogotá, Soacha, Bucaramanga, Floridablanca y Girón.